Politique de confidentialité
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données sur ce site web est :
Helene Noah
12 rue Robert Fulton
76600 Le Havre, France
E-mail : noah.rh.prosearch@gmail.com
2. Hébergement (Shopify)
Ce site web est hébergé par Shopify International Ltd. Lors de la visite du site web, les données sont traitées sur les serveurs de Shopify. Un contrat de traitement de données (AVV) a été conclu avec le fournisseur. La base juridique est notre intérêt légitime à une fourniture sûre et efficace de la boutique en ligne (article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD).
3. Fichiers journaux du serveur
Lors de l'accès au site web, des informations sont automatiquement enregistrées dans les fichiers journaux du serveur (y compris l'adresse IP, la date et l'heure, la page consultée, le type de navigateur). Ceci sert à la sécurité et à la stabilité techniques (article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD).
4. Cookies et consentement
Nous utilisons des cookies techniquement nécessaires (article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD) ainsi que des cookies et services soumis à consentement, qui ne sont activés qu'après votre consentement explicite (article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, § 25 TDDDG). Vous donnez votre consentement via notre bannière de cookies et pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir.
5. Traitement des commandes et paiement (carte de crédit)
Pour le traitement de votre commande, nous traitons vos données de base et de commande (nom, adresse, e-mail, données de commande). Le paiement par carte de crédit s'effectue via notre prestataire de services de paiement [insérer le prestataire de services de paiement, par exemple Shopify Payments / Stripe]. Vos données de carte sont transmises directement au prestataire de services de paiement ; nous ne stockons pas nous-mêmes les données complètes de la carte. La base juridique est l'exécution du contrat (article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD).
6. Expédition
Pour la livraison de votre commande, nous transmettons vos données d'adresse à l'entreprise de transport ou au fournisseur mandaté (article 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD).
7. Meta-Pixel (Facebook-Pixel)
Ce site web utilise le Meta-Pixel de Meta Platforms Ireland Ltd. pour la mesure de l'audience, le suivi des conversions et la publicité (retargeting) sur Facebook et Instagram. Des données d'utilisation pseudonymes sont traitées et transmises à Meta – y compris aux États-Unis. Le traitement est effectué exclusivement sur la base de votre consentement (article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, § 25 TDDDG), que vous donnez via notre bannière de cookies et pouvez révoquer à tout moment. Le pixel n'est activé qu'après avoir donné votre consentement.
8. Newsletter
Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous traitons votre adresse e-mail pour vous envoyer des informations et des offres. L'inscription se fait par le processus de double opt-in. La base juridique est votre consentement (article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD). Vous pouvez vous désabonner à tout moment via le lien de désabonnement dans chaque e-mail.
9. Vos droits
Vous avez le droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement, de portabilité des données et d'opposition, ainsi que le droit de révoquer un consentement donné à tout moment. Vous pouvez également déposer une plainte auprès d'une autorité de contrôle de la protection des données.
10. Remarque
[Cette politique de confidentialité est un modèle de base. Elle doit être adaptée et vérifiée avant le lancement de vos services spécifiques – notamment, vous avez besoin d'une bannière de cookies/consentement fonctionnelle pour le Meta-Pixel.]